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Mi Mercateo – Preguntas frecuentes

¿Qué tengo que hacer para usar el sistema de autorización de pedidos de Mercateo?

Como cliente registrado, inicie sesión en la web de Mercateo y encontrará la pestaña “Configuración” en la parte derecha superior de la sección “Mi Mercateo”. Desde ahí podrá activar fácilmente el proceso de aprobación sin ningún problema

¿Cómo funciona el sistema de autorización de pedidos de Mercateo?

Puede invitar a los usuarios a relizar compras con su número de cliente. Además tendrá la opción de dar derechos de compra a esas personas, administrarlos y definir condiciones de autorización para su proceso de compras

¿Cómo me beneficio del sistema de autorización de pedidos de Mercateo?

Como usted acumula compras bajo un mismo número de cliente, tiene transparencia en sus gastos y puede controlar quien compra en su empresa. Sus compañeros podrán realizar sus pedidos, sin que usted pierda el control. Como resultado ahorrará en requerimientos de texto libres y las gestiones derivadas de pedidos incorrectos.

¿Necesito requisitos técnicos específicos?

No, nuestro sistema está basado completamente online e integrado en la plataforma de aprovisionamiento. Cualquier cliente puede activar ApproveNow por sí mismo y organizar sus procesos de compras jerárquicamente.

¿Cómo puedo autorizar un pedido automáticamente?

El responsable de compras que administra los usuarios en la jerarquía de compras puede expedir una autorización general por usuario o una autorización automática bajo condiciones específicas. La expedición se realiza en propiedades. Seleccione el usuario desde allí y haga clic en “Editar.

¿Hay un número máximo de usuarios?

No, el número de usuarios es ilimitado

¿Cómo puedo aprobar un pedido en caso de ausencia (p.ej. vacaciones)?

El pedido ser autorizado por un compañero que no sea el responsable de departamento pero que esté cerca en la jerarquía. la persona ausente recibe la información por email

¿Puedo conectar el sistema de autorización de pedidos de Mercateo al ERP?

Sí, ofrecemos numerosas opciones para esto. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de recomendarle la solución que más se ciña a sus requisitos.

¿Cuánto cuesta el sistema de autorización de pedidos de Mercateo?

Mercateo ofrece este sistema a sus clientes totalmente sin cargo