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| N.º art.:
CIES9-100170931 N.º fabricante:
U51TME EAN/GTIN:
Sin datos |
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| HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos. Más información: Características del proveedor | Tipo de servicio de asistencia | Active Care | | Lugar de servicio | Remoto e in situ | | Cobertura de la garantía | Bajo garantía | | Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas | | Duración | 5 años | | Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable | | Método de servicio | Soporte in situ y predictivo | | Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de soportes defectuosos | | Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico | | Periodo de cobertura | 60 mes(es) | | Tipo de garantía | S | Características | Número de años | 5 año(s) | | Tiempo de respuesta | 9 h | | Soporte en sitio | Si | | Compatible con escritorio remoto | Si |
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