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| N.º art.:
CIES8-797892 N.º fabricante:
UG184E EAN/GTIN:
4053162118652 |
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| HP Care Pack amplía la cobertura del producto HP sobre la garantía original de fábrica. El plan incluye asistencia telefónica a través de una línea dedicada, servicios de diagnóstico remoto y sustitución de hardware durante el período de garantía ampliado. Más información: Características del proveedor | Tipo de servicio de asistencia | Cambio | | Lugar de servicio | Exterior | | Cobertura de la garantía | Bajo garantía | | Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas | | Duración | 3 años | | Tiempo de respuesta | Reemplazo enviado entre 4 y 7 días laborables | | Método de servicio | Reemplazo de unidad estándar | | Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico | | Periodo de cobertura | 36 mes(es) | | Tipo de garantía | S | | Logistics options | El cliente envía el defectuoso, el mensajero envía el reemplazo | Características | Número de años | 3 año(s) | | Segmento HP | Negocios, Empresa |
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