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| N.º art.:
CIES5-21023984 N.º fabricante:
U1PB0E EAN/GTIN:
Sin datos |
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| Los Servicios de Impresión Profesionales ofrecen a la organización de soporte de HP una manera de prestar servicios de consultoría e implementación a un cliente por un precio. Los Servicios de Impresión Profesionales constan de cinco Care Packs que se pueden utilizar para presupuestar un coste para acompañar la SOW (siglas en inglés de declaración de trabajo) de un cliente para el servicio solicitado. Los Servicios de Impresión Profesionales son para aquellos servicios de cliente únicos no cubiertos por ofertas estándar, tales como la instalación, la implementación controlada, la resolución de averías o el tiempo y los materiales. Más información: Características del proveedor | Tipo de servicio de asistencia | Asistencia técnica remota | | Lugar de servicio | Remota | | Cobertura de la garantía | Independiente de la garantía | | Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas | | Duración | No aplicable | | Tiempo de respuesta | Programado | | Método de servicio | Teléfono | | Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico | | Periodo de cobertura | 12 mes(es) | | Tipo de garantía | S | Características | Cantidad de licencia | 1 licencia(s) | | Tiempo de respuesta | 9 h | | Número de años | 1 año(s) | | Soporte de teléfono | Si |
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