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| N.º art.:
CIES5-117002114 N.º fabricante:
U71RLE EAN/GTIN:
Sin datos |
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| Cuando no pueda permitirse esperar el cambio de su dispositivo, deje que el intercambio avanzado de hardware de HP al siguiente día laborable le permita volver a funcionar lo más rápido posible. Obtendrá asistencia técnica remota para ayudarle a resolver los problemas. A continuación, si es necesario, le enviaremos una unidad de sustitución al siguiente día laborable[1], junto con un albarán prepagado para devolver su unidad defectuosa. Más información: Características del proveedor | Tipo de servicio de asistencia | Cambio | | Lugar de servicio | Exterior | | Cobertura de la garantía | Bajo garantía | | Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas | | Duración | 3 años | | Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable | | Método de servicio | Reemplazo de unidad avanzada | | Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico | | Tipo de garantía | S | | Logistics options | Envío por mensajero y devolución defectuosa | Características | Tipo | Recogida y devolución | | Tipo de servicio | Advanced Exchange | | Tiempo de servicio (horas x días) | 9x5 | | Tiempo de respuesta | 24 h | | Número de años | 3 año(s) |
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