HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - Ampliación de la garantía (renovación) - repuesto - 1 año - envío - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL

General

Servicio incluido

Repuesto

Periodo de copertura del contrato

1 año

Localización

Envío

Tiempo de respuesta

El siguiente día laborable

Disponibilidad del servicio

9 horas al día / 5 días a la semana

Detalles

Servicio y mantenimiento

Ampliación de la garantía - repuesto - 1 año - envío - tiempo de respuesta: el siguiente día laborable - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 1 año ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Actualización de nuevas versiones - 1 año ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 1 año