| |
|
| N.º art.: C1ES1-8717542 N.º fabricante: H31DRPE EAN/GTIN: Sin datos |
| |
|
| | |
| HPE Pointnext Tech Care Basic Service Post Warranty - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL - para P/N: C8R10AR, C8R15AR, C8R15AR#ABH, C8R16AR, C8R17AR, C8S54AR, C8S55AR, C8S55AR#ABH Más información: General | Servicio incluido | Piezas y mano de obra | | Localización | In situ | | Periodo de copertura del contrato | 1 año | | Tiempo de respuesta | El siguiente día laborable | | Disponibilidad del servicio | 9 horas al día / 5 días a la semana | Detalles | Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: SDL (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos - 1 año ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 1 año ¦ Soporte técnico - guía remota visual - 1 año ¦ Actualización de nuevas versiones - 1 año ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: 2 días laborables (distancia desde las instalaciones del cliente - 320 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte para información sobre el producto - soporte web - 1 año ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: 3 días laborables (distancia desde las instalaciones del cliente - 480 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes | Información sobre compatibilidad | Diseñado para | P/N: C8R10A, C8R10AR, C8R11A, C8R11AR, C8R12A, C8R12AR, C8R13A, C8R13AR, C8R14A, C8R14AR, C8R15A, C8R15AR, C8R15AR#ABH, C8R15SB, C8R16A, C8R16AR, C8R17A, C8R17AR, C8S54A, C8S54AR, C8S55A, C8S55AR, C8S55AR#ABH |
|
| | |
| | | |
| |