HPE Pointnext Tech Care Basic Service Post Warranty - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL - para P/N: 741065-291...

General

Servicio incluido

Piezas y mano de obra

Periodo de copertura del contrato

1 año

Localización

In situ

Tiempo de respuesta

El siguiente día laborable

Disponibilidad del servicio

9 horas al día / 5 días a la semana

Detalles

Servicio y mantenimiento

Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: SDL (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos - 1 año ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 1 año ¦ Soporte técnico - guía remota visual - 1 año ¦ Actualización de nuevas versiones - 1 año ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: 2 días laborables (distancia desde las instalaciones del cliente - 320 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte para información sobre el producto - soporte web - 1 año ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: 3 días laborables (distancia desde las instalaciones del cliente - 480 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes

Información sobre compatibilidad

Diseñado para

P/N: 741064-291, 741064-AA1, 741064-B21, 741064R-B21, 741065-291, 741065-AA1, 741065-B21, 741065R-AA1, 741065R-B21, 741890-S01, 741891-S01, 742256-AA5, 742257-AA5, 742657-B21, 742657-B21#0D1, 742657-B21#ABA, 742657-B21#B19, 742657R-B21, 742657R-B21#0D1, 742657R-B21#B19, 791050-S01, 792872-S01, 830071-291, 830071-AA1, 830071-B21, 830071R-B21, 830072-B21, 830072R-B21, 830074-S01, 830075-S01, 830076-S01, 830077-S01