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Política de protección de datos

La empresa Mercateo Spain S.L. (en adelante, «Mercateo») se toma muy en serio la seguridad de sus datos y gestiona la plataforma www.mercateo.es respetando siempre las disposiciones vigentes relativas a la protección de datos. A continuación se detalla:

• qué datos se recopilan al utilizar la plataforma,
• para qué fines se usan dichos datos,
• cómo se tratan y utilizan los datos, en particular,
• a quiénes se facilitan,
• qué derechos tiene el usuario y
• qué medidas toma Mercateo para garantizar la seguridad.

1. Recopilación de datos

La legislación sobre protección de datos permite registrar datos relativos a empresas y datos de carácter personal (en adelante, «datos»). En algunas ocasiones, para poder recopilarlos, se requiere el consentimiento del interesado o ello está permitido en virtud de la ley o en base a esta (como, por ejemplo, en el caso de la recopilación de nombres o direcciones con fines comerciales propios para cumplir con obligaciones contractuales).
Los datos que se recopilan son aquellos que el cliente comunica a Mercateo de forma explícita, por ejemplo, al tratar con él de forma individual por correo electrónico o teléfono o en la plataforma, allí donde este haga uso de la posibilidad de introducir sus datos (tal como es el caso del registro para poder iniciar sesión, la pantalla de reservas o los formularios de consulta). Siempre que no se desprendan del tipo de proceso que se vaya a realizar, aquellos datos que se prevea recopilar se le comunicarán por tipo antes del proceso en cuestión (por ejemplo, el nombre y apellidos y la contraseña en el registro para poder iniciar sesión o el teléfono y el correo electrónico en la pantalla «Datos de usuario»).
Además, quedan registrados los datos de uso que Ud. deja en la plataforma (búsquedas de productos realizadas), los facilitados por el proveedor de Internet en cuestión cuando alguien usa el sitio web (entre otros, la dirección IP de su ordenador) o los generados por herramientas de analítica web. Dichos datos de uso pueden contener tanto información de carácter personal como relativa a empresas o permitir averiguarla. En caso de que no se registre ni inicie sesión en la plataforma, cuando acceda a ella, su navegador transmitirá datos de uso anónimos, que no permiten reconocer a ninguna persona física ni jurídica; en concreto, se recopilará esta información:

• tipo de navegador o versión de este,
• sistema operativo utilizado,
• nombre de dominio de la última página web visitada (por ejemplo, Google u otra página que contenga un enlace a la plataforma),
• hora de la petición al servidor y
• páginas web abiertas dentro de la plataforma.

2. Finalidad de la recopilación de datos

Los datos por facilitados por usted en la plataforma (ya sea directamente o a través de un proveedor de Internet) serán utilizados para aquellos fines para los que nos los haya comunicado (por ejemplo, para ejecutar un contrato o para acceder a nuestro sitio web).
En caso de que los fines de la recopilación no se desprendan del tipo concreto de proceso, se le comunicarán antes de ser registrados los datos o en el presente documento (así, la dirección IP se guarda para abrir la plataforma o la dirección de envío, para hacerle llegar la mercancía).
La utilización de datos también puede estar prevista en virtud de la ley o en base a esta para otros fines que no sean los que se le han indicado a Ud. Siempre que los datos se destinen a esos otros fines, ello se hará únicamente dentro del marco legal pertinente.

3. Tratamiento y utilización de los datos

Los datos recopilados se tratan y utilizan de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos.
Así, se almacenan en el sistema electrónico de tratamiento de datos propio de Mercateo siempre que sean necesarios para aquellos fines para los que se registraron en su momento, y solo mientras lo sean (entre otros, para la tramitación de pedidos, la realización de estudios de mercado o la publicación de anuncios en la plataforma).
Por lo general, los datos tales como nombres, apellidos, números de teléfono, direcciones de envío, de facturación y de correo electrónico, así como los datos bancarios se utilizan para ejecutar contratos.
Los datos tales como el nombre de la empresa, su tamaño y el sector al que corresponde se utilizan en estudios de mercado y con fines publicitarios, a saber, para poder adaptar mejor la oferta de la plataforma a sus posibles necesidades futuras, informarle de promociones especiales o recomendarle determinados artículos.
Los datos de uso se almacenan automáticamente en el sistema electrónico de tratamiento de datos de Mercateo, en ficheros de registro del servidor (archivos LOG). Estos se utilizan para hacer más atractivo el manejo de las funciones de la plataforma y para mejorar su eficacia. Los datos anónimos de usuarios no se fusionan con otros datos.
Por otra parte, también utilizamos sus datos para comunicarnos con Ud. con relación a sus pedidos, a ciertos artículos o a campañas publicitarias, así como para recomendarle productos o servicios que podrían ser de su interés.
Además, los datos se usan en aquellos casos en que está previsto en virtud de la ley o en base a esta, como cuando la Fiscalía exige que se le faciliten.

4. Bloqueo y eliminación de los datos

Una vez deje de estar justificado el almacenamiento de los datos, en particular, al alcanzarse los fines en cuestión, estos se borrarán, a menos que se haya de bloquear el acceso a ellos o Mercateo disponga de una autorización para bloquearlos en lugar de eliminarlos, en cuyo caso quedarán bloqueados.

5. Terceros

Sus datos se transmitirán a terceros en caso de que ello fuera necesario para lograr los fines para los que hayan sido recopilados, por ejemplo, para ejecutar un contrato.
Mercateo y las empresas dependientes de Mercateo o asociadas a esta pueden disponer de los datos almacenados en el sistema electrónico de tratamiento de datos para aquellos fines para los que hayan sido recopilados (entre otros, para la tramitación de pedidos, la realización de estudios de mercado o la publicación de anuncios en la plataforma). Dichas empresas están sujetas a la presente política de protección de datos o a otra que respete, como mínimo, las exigencias de esta.
De cara a cumplir las obligaciones contractuales, los datos requeridos para ello (tales como dirección, nombre y apellidos y, dado el caso, número de teléfono) se comunican al personal de transporte que vaya a hacer entrega de la mercancía, que únicamente podrá utilizarlos para tal fin.
En casos particulares, se ceden a agencias de información los datos necesarios para obtener referencias acerca de su solvencia y puntualidad en el cumplimiento de los pagos (empresa, dirección, director general, propietario y, dado el caso, fecha de nacimiento).
Aparte de lo citado hasta aquí, sus datos no se cederán en ningún otro caso a terceros, ya fuere mediante venta o de cualquier otro modo.

6. Sus derechos de información, corrección, bloqueo y eliminación de datos

Tiene derecho en todo momento a informarse acerca de los datos que haya registrados sobre Ud., así como a que se corrijan, se bloquee el acceso a ellos y se eliminen, aunque, por ley, en concreto, debido a disposiciones legales del ámbito mercantil o fiscal, puede que no sea posible atender su petición de forma inmediata.
En caso de que, por causas justificadas, no se pudiera satisfacer su petición inmediatamente, sino transcurrido cierto tiempo, se le informará de ello.
Tiene la posibilidad de oponerse en parte o totalmente a la recopilación, el tratamiento y la utilización de sus datos de carácter personal en todo momento. Del mismo modo, también puede retirar su consentimiento relativo a la recopilación, el tratamiento y la utilización de sus datos de carácter personal en parte o totalmente en cualquier momento y de forma permanente, sin que de ello se deriven otros costes aparte de los de comunicación recogidos en las tarifas base.
Rogamos tenga en cuenta que, en dicho caso, no se le podrán prestar aquellos servicios para los que se requiera la utilización de los datos a la que Ud. se haya negado.
Asimismo, podrá oponerse en todo momento a que se cree un perfil de usuario con datos de carácter no personal. Para ello, basta con que desactive las cookies del navegador. No obstante, rogamos considere que, como consecuencia, determinados servicios de la plataforma dejarán de poder prestársele por cuestiones técnicas. Al suscribirse al boletín informativo, su dirección de correo electrónico será utilizada para fines publicitarios propios hasta que se dé de baja. Dicha baja se podrá tramitar en cualquier momento.
No dude en ponerse en contacto con nosotros cuando así lo desee:
Puede enviarnos un correo a service@mercateo.es o escribirnos a la dirección Mercateo AG, Postfach 1460, 06354 Köthen, Alemania.

7. Seguridad de la plataforma

a) Cookies
A fin de configurar la plataforma de Mercateo para que sea más segura y fácil de manejar, se recurre a «cookies».
Para más información haga clic aquí

b) Medidas de protección
A fin de proteger sus datos para que no sean eliminados, cedidos o consultados por error o ilícitamente, así como tampoco manipulados ni utilizados indebidamente de ningún otro modo, y para que no se pierdan, se toman las medidas técnicas y organizativas pertinentes

Por su propia seguridad, sus datos se codifican mediante un certificado digital SSL.
Rogamos tenga en cuenta que, a la hora de utilizar Internet, la seguridad depende de diversas circunstancias, por lo que no se puede garantizar completamente de forma permanente.

c ) Webs de terceros

Mercateo no ejerce influencia alguna sobre el contenido en un momento determinado de las páginas webs de terceros a las que se pueda acceder a través de la plataforma de Mercateo ni sobre la forma en que estas son gestionadas. Así, nuestra empresa no se hace responsable de la protección de datos ni de los contenidos de dichas webs.

8. Política de protección de datos para la utilización de Google +1

Registro y cesión de información:
El botón +1 de Google permite compartir información de forma pública con el mundo. El botón +1 de Google permite que los usuarios encuentren contenido personalizado en Google y en los sitios web de sus socios. Google registrará que le ha gustado algo (cuando haga clic en el botón +1 de Google), junto con información sobre la página que estaba visualizando cuando hizo clic en el botón +1. Sus +1 pueden mostrarse a otros usuarios como una anotación con su nombre de perfil y con su foto en los servicios de Google (por ejemplo, en los resultados de búsqueda o en su perfil de Google) o en cualquier otra parte de sitios web y de anuncios en Internet.
Google registrará información sobre su actividad de +1 para ofrecer una mejor experiencia en sus servicios. Para utilizar el botón +1 de Google, debe disponer de un perfil de Google público visible para todo el mundo que incluya como mínimo el nombre que ha seleccionado para el perfil. Ese nombre se utilizará en todos los servicios de Google y, en algunos casos, se podrá sustituir por otro nombre que haya utilizado al compartir contenido en su cuenta de Google. Es posible que Google muestre la identidad de su perfil a personas que dispongan de su dirección de correo electrónico o de otros datos personales que le identifiquen.
Uso de la información recopilada:
Además de los usos descritos anteriormente, la información proporcionada se utiliza de acuerdo con la política de privacidad de Google principal. Puede que Google comparta estadísticas globales relacionadas con la actividad +1 de los usuarios con el público, con sus usuarios y socios como, por ejemplo, editores, anunciantes o sitios conectados.
Fuente: Política de protección de datos de Google +1
En caso de que tenga otras dudas que no haya podido aclarar con la presente política de protección de datos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de la dirección dsb@mercateo.com.
El delegado de protección de datos de Mercateo es D. Henry Freiberg.

Fecha de entrada en vigor: 10-11-2015